Review Chúng mình xin tường thuật lại sự việc hôm qua, thứ bảy ngày 23/3/2019 như sau: Lúc 15h40p , cửa hàng có nhận được đơn của nhóm bạn Trung đặt qua Now ...

Chúng mình xin tường thuật lại sự việc hôm qua, thứ bảy ngày 23/3/2019 như sau:
Lúc 15h40p , cửa hàng có nhận được đơn của nhóm bạn Trung đặt qua Now gồm 6 cốc trà sữa (hình ảnh đơn hàng bên dưới)
16h shipper đến lấy hàng.
17h16p bên mình nhận được tin nhắn của bạn Lê Đức Dương phản hồi về việc có thạch sùng trong ly trà sữa (hình ảnh bên dưới). Ngay lập tức bên mình xin phép check lại đơn hàng để xác nhận việc khách có đặt Trà sữa tại cửa hàng hay không, xin bạn Dương một vài thông tin về đơn hàng và sẽ phản hồi nhanh nhất có thể. Khoảng 10 phút sau bên mình đã liên hệ lại với bạn Dương nhưng bạn bảo không nói chuyện qua điện thoại và đang đến quán trực tiếp.
17h51p thì nhóm bạn Trung đến cửa hàng (khoảng gần 10 người). Nhân viên ở cửa hàng lúc đó có giải thích là trường hợp này không thể xảy ra, nhóm bạn Trung liền phản ứng rất gay gắt và yêu cầu giải thích, yêu cầu giải quyết. Nhân viên ở cửa hàng lúc đó cũng sợ và cố gắng giải thích xoa dịu. Cửa hàng trưởng và bạn pha chế có lên trao đổi thông tin và xin lỗi về sự cố các bạn ấy gặp phải khi sử dụng dịch vụ tại Bobapop Nguyễn Xiển. Bên mình xin phép được hoàn tiền đơn hàng đó và gửi lại bạn 6 ly trà khác, nhưng các bạn ấy không đồng ý và yêu cầu lấy số điện thoại của bạn Quản lý (bạn quản lý nghỉ buổi làm ngày hôm qua).
Sau khi nối máy để nói chuyện, thì bạn Quản lý cũng gửi lời xin lỗi mong được hoàn tiền và đền 1 đơn khác. Bạn Trung không đồng ý và liên tục hỏi bên mình giờ giải quyết như thế nào. Quản lý có hỏi không biết bạn Trung có yêu cầu như thế nào để cửa hàng có thể được giải quyết vấn đề nhanh nhất. Bạn Trung yêu cầu quản lý đến cửa hàng làm việc trực tiếp. Sau khi kết thúc cuộc gọi, Quản lý lập tức đến cửa hàng.
Quản lý cùng 3 bạn nhân viên ca chiều hôm qua có lên xin lỗi trực tiếp. Sau trao đổi bạn Trung muốn bên mình đưa 4 bạn đã uống chung ly trà sữa đó đi khám, làm xét nghiệm. Bên mình đồng ý và thống nhất với các bạn là thứ 2 bên mình sẽ có trách nhiệm qua đón và đưa các bạn đi. Các bạn cũng nhất trí với phương án đó và rời quán.
Sau khi về, bạn Trung có gọi điện lại cho Quản lý bên mình, và cho bọn mình 3 phương án:
1. Đưa số tiền tương đương với chi phí khám vì các bạn rất bận ko có thời gian.
2. Đưa các bạn ấy đi khám đến bệnh viện tư các bạn ấy chỉ định.
3. Nếu đến viện nào khác mà bên mình đề xuất thì mỗi hôm đưa 1 bạn đi vì các bạn ấy rất bận.
(Bên mình không có người quen ở bệnh viện nào cả, mình xin đính chính để tránh gây hiểu lầm)
Chúng mình đồng ý với phương án thứ 3 của các bạn Trung. Trong cuộc gọi đó Trung có nói cảm thấy đau đầu chóng mặt nên bên mình mới yêu cầu được đưa bạn ấy đi khám luôn để đảm bảo an toàn. Nhưng bạn Trung nói phải về quê nên Quản lý cửa hàng hẹn chờ lịch của bạn gửi.
Đến 22h Trung có gọi lại cho Quản lý cửa hàng và nói bây giờ cả 7 bạn uống trà sữa trong đơn đặt hàng đó đều muốn được đi khám. Đến lúc này thì bạn Quản lý cửa hàng có hẹn xin ý kiến cấp trên rồi liên hệ lại với bạn ngay.
1 lát sau bạn Trung gọi điện lại bảo là các bạn ấy sẽ tự đi khám. Trung nói về phía các bài đăng thì các bạn ấy cũng gỡ và xoá rồi, nhưng có nhiều nguồn copy lại và đăng lên các bạn ấy không thể kiểm soát được. Bạn Trung có nói là chuyện của bạn ko liên quan gì đến cửa hàng nữa.
Và sáng nay thì bạn Trung lại đăng bài lên nhóm review như thông tin mà quý khách hàng đã đọc được.
Trong suốt quá trình dàn xếp với nhóm bạn Trung, BÊN MÌNH KHÔNG ĐƯA RA BẤT KÌ MỘT YÊU CẦU NÀO như phía bạn Trung nói.
Chúng mình thật sự không muốn đăng những sự việc này lên, nhưng trên hết khách hàng Của Bobapop cần được biết và được giải đáp về câu chuyện của nhóm bạn Trung.
Đại diện cửa hàng cũng đã liên hệ với Bên Công An để trình báo về trường hợp này.
Một lần nữa, Bobapop gửi lời xin lỗi đến tất cả khách hàng vì sự việc không hay này.
Bobapop xin cảm ơn!!!

Bình loạn
Bít Bun	Nguyễn Ngọc
Lê Minh Nguyệt	t là t thấy họ xin lỗi vs hoàn tiền và đền một đoen khác là dk rồi bỏ qua dk rồi, lo cho sức khoẻ của bản thân tự đi khám là dk rồi. khách uống bobabop vẫn sẽ uống thôi có thật hay k thì cả khách hàng lẫn nhân vuên đều phải cẩn thận hoen thế là dk rồi, chứ các bạn ăn vạ như này hơi quá
Huyền Hạnh Vũ	Đấy. Bên bobapop đã lên tiếng tường thuật lại sự việc r đấy. Có cả video nói chuyện giữa khách vs quản lý đấy. Mấy con giời nhảy vào bênh cái bạn Trung bị đau đầu, chóng mặt do uống phải cốc trà sữa có con thạch sùng lên tiếng đi chứ. Giờ im tiếng thế. Bên Bobapop đã xin lỗi và đưa ra các phương án bồi thường và hỗ trợ khách hàng. Xin lỗi chứ cái lỗ cắm ống hút có thể nhét vừa con thạch sùng. Cốc trà sữa ko có topping mà 4 ng hút ko hề biết có con thạch sùng, sặc mùi phù phép rồi nhé
Phạm Mai	Cẩm Nhung
Linh Bùi	Cẩm Nhung
Linh Bùi	Hoa Quynh
Mộc Nhĩ	Minh Tran
Lê Thái Sơn	Vụ này sao r ta

Thác loạn

Chuyến hành trình 806 km của cô em gái 12 tuổi rong ruổi 5 tỉnh thành miền Trung. Trong đó, đáng chú ý nhất là Đà Nẵng.
Đà Nẵng xứng đáng là thành phố đáng sống, rất nhiều điều thú vị chờ bạn khám phá.
Hôm nay mình sẽ Review về Bà Nà Hills cho các bạn muốn khám phá. Theo kinh nghiệm của mình thì Bà Nà Hills có 4 chữ Đ khi bạn khám phá nó.
- Đ thứ nhất: ĐI
Nếu bạn đi du lịch Đà Nẵng, nhắc đến Bà Nà Hills thì bạn nhất định sẽ nói “Đi”, quyết tâm đi bằng được vì nó nổi tiếng quá mà.
- Đ thứ hai: ĐẮT
Hiện tại giá vé đã trở lại mức bình thường, nếu đi vào dịp tháng 6 khi kích cầu mùa du lịch COVID thì vé 300k, trước 15/7 thì khuyến mãi ăn “búc phê” (áp dụng cho 19 tỉnh miền Trung và Tây Nguyên). Tuy nhiên bọn mình đến sau dịp đó nên giá vé vẫn là 750k người lớn (cao trên 1m4), trẻ em giá vé 600k (trên 1m đến dưới 1m4), trẻ nhỏ dưới 1m miễn phí. Nếu bạn mua thêm gói ăn Buffet thì là 100k. Mùa dịch này không có khách nước ngoài mà như vậy cũng hơi đắt nhỉ? Tuy nhiên, giá vé bao gồm hầu hết các trò chơi ở trên đó, đi đâu cũng thỏa thích (riêng chụp ảnh với tượng sáp tỷ lệ 1:1 thì giá vé 100k). Khi mua vé, các bạn không phải lo thiếu tiền mặt vì có quét thẻ ATM (mình cũng may có công nghệ đó không lại thiếu 1 xíu).
- Đ thứ ba: ĐẸP
Khi bạn tham quan Bà Nà, phải nói nó có vẻ đẹp tuyệt vời. Đầy rẫy những nơi mà bạn có thể tha hồ “sống ảo”. Theo kinh nghiệm của mình, bạn nên đi cáp treo lên Làng Pháp chụp ảnh tẹt ga trước, sau đó tham quan vườn hoa, chùa Linh Ứng và các địa điểm khác, còn chụp cầu Vàng nên chụp sơ sơ lúc đầu, sau đó dành chút thời gian trước khi về vào buổi chiều khoảng 4h30, 5h chụp là đẹp vì có nắng và thưa người hơn nhiều. Lưu ý cầm xạc dự phòng thêm cho điện thoại kẻo hết pin (mình cả dùng máy ảnh lẫn điện thoại cũng hết sạch pin lẫn pin dự phòng).
- Đ thứ tư: ĐÁNG
Khi được hỏi giá vé đắt vậy có đáng tiền không? Chắc hẳn hầu hết mọi người đều đồng tình là xứng đáng, thậm chí còn mong muốn trở lại vài lần nữa chứ vẫn chưa khám phá hết chỉ trong 1 ngày.
Các bạn đừng quên trải nghiệm xem phim 4D, 5D tại khu vui chơi giải trí nhé, thích lắm.

xem tiếp

Bình loạn

Thác loạn