Góc chê thậm tệ!!!
BẾP XUKA minh khai( nói thật k chấp nhận được)
Hôm qua em mới vào ăn thử buffet nướng ở đây. Điểm trừ đầu tiên là bếp nướng kiểu cổ điển, chính xác ăn như này là xào chứ không phải nướng. Set nướng là 138k/người. Bao gồm heo ba chỉ, bò úc , bò cuốn nấm, cánh gà, mề gà, lòng, nầm . Đồ ăn chấm 6/10d. Nước chấm là sốt chua ngọt có cả quất theo mình thấy thì k hợp vs đồ nướng. Với giá đấy thì cũng k đòi hỏi nhiều món hơn. Mình thuộc dạng dễ ăn .
Nhưng điểm làm mình vô cùng khó chịu là thái độ nhân viên siêu bơ ))) mặc dù có 4-5 nhân viên nhưng khi gọi thì ai cũng vâng vâng xong mất hút , order đồ rất lâu sau mới mang ra. Thay ga cũng lâu, thay giấy bạc cũng lâu Có bàn khác thì 2 nhân viên đứng đó kb có phải vì gần tivi k )) bàn mình thì k ai hỏi han hay đoái hoài luôn
Mình đặt bàn lúc 8h vì địa chỉ quán khó tìm nên 8h20 mới đủ 5 người . Chờ đồ thì lâu , đến 9h22 phút bạn nv ra nói 9h30 nhà e đóng bếp ))) nhà mình có bảo sao nv k báo sớm hơn thì bạn ý có nói đã báo r chã nhẽ 5 người đều k nghe thấy ok thế nhà mình gọi luôn 2 lượt nữa cho xong , nhưng nv chỉ mang 1 lượt và 1 vài phút sau khi quay lại báo đã 9h35 r bếp nhà e nghỉ ))) k hiểu nhà hàng làm ăn thế nào luôn báo khách rất sát giờ trong khi gọi đồ mãi chưa lên cho khách. Nói chung là rất k chuyên nghiệp và vô cùng thái độ 1d/10 luôn ạ . Cạch,cạch và cạch k bao h quay lại nữa

Bình loạn

Đoàn Thị ChâuĂn thử ở quán Nam Bò 254 minh khai . Buffe 100k hoặc 120k ngồi điều hoà ; T2 T5 hằng tuần . T ăn ở đây lần thứ 6 gì đấy rồi
Phạm Quang HuyHôm trước ăn ở gần timecity ăn chán dở mà nhân viên phục vụ cũng ngáo ngơ nữa ko biết bàn nào ngồi dc 6 ng bàn nào ngôig dc 10ng chờ gọi buff thì nhân viên cứ đùn đẩy nhau ra oder maxx mệt
Đặng Thu HậuHồi đầu có mỗi cơ sở hàng giày hay ở đâu trong phố cổ ý thì ăn ngon, phục vụ ok từ hồi mở thêm nhiều cơ sở làm ăn vớ vẩn, đồ thì toàn độn, cũng k ngon như trc
Phuong HangNhà mình ở ngay đây thì mình chỉ hay gọi lẩu bung nếu hôm nào vội không kịp làm cơm mà muốn đổi món. Nướng mình cũng ăn 1 lần thì đồ ra cũng nhanh, ăn cũng được với kiểu nướng ntn nhưng cũng chả có ý định ăn lần nữa. Nhân viên thì như mọi ng nói kiểu ngơ ngơ ngáo ngáo , hay style ở đây nó thế. Chắc mình và bạn bè dễ tính nên thi thoảng tụ họp ở nhà mình vẫn xuống đây ăn và vẫn thấy ngon miệng
Khanh ThuKiên Đào Lương Hường
Nguyễn Gia CườngTrước mình đi ăn thì nhân viên cx auto bơ rồi. Đến khi tỏ thái độ ra mới bắt đầu có nhân viên bê đồ ra. Đồ ăn với giá này thì cũng gọi là ổn. Ncl rút kinh nghiệm k đến nữa )
Đỗ Huyền TrangLuyen Nguyen
Nguyễn Thùy AnhCao Mạnh Trang Hyp Đỗ Lân quá chán
Anh Lanh ChanhLạc Chân Ái hình như có phải chỗ mk ăn sn Khoai ko ý nhỉ? Thấy giống giống
Thùy GiangMình k ăn buffe mà hôm ăn mình gọi lẩu bình thường. 395k nồi lẩu thái tomyam lèo bèo vài miếng thịt bò mỹ, 2 con tôm và 3 con bạch tuộc nhỏ, rau thì đúng 1 loại rau cải. Giá đắt vãi nồi so với chất lượng, Mình gọi thêm 1 đĩa bò mỹ, 1 chai nước lọc, 1 chai coca tổng thiệt hại hết cmn 600k cho 2 người

Thác loạn

Nhận xét rất tóm tắt về Bếp XuKa 35 Nhà Chung, Hà Nội
(500ae đọc biên bản giúp mình để hiểu rõ sự việc nhé)
1. Vô trách nhiệm với sản phẩm chính nhà hàng phục vụ: theo đúng lời của nhân viên "mùa này dọc mùng bị ngứa, nhà em vẫn nấu theo công thức mọi ngày, em biết là ngứa nhưng mong các anh chị thông cảm --> BIẾT MÓN ĂN CÓ VẤN ĐỀ VẪN MANG RA BÁN CHO KHÁCH, có thể người khác ăn hơi ngứa nhưng với những người nhạy cảm thì dị ứng nặng luôn cảm giác như bị kim châm vào họng, lưỡi đau rát không nói được. Bình thường hội mình vẫn ăn dọc mùng ở các nơi khác không bao giờ bị hiện tượng như ăn ở đây
2. Yếu kém trong khâu chăm sóc khách hàng: Khi khách gặp dị ứng nghiêm trọng (có chứng kiến của Công an khu vực về việc này, mặt sưng vù vì dị ứng), gọi quản lý ko ra, bếp trưởng không ra (khách ngồi chờ 30p ko ai ra xử lý sự việc)...xong nhân viên ra nói một câu nhạt toẹt "em đại diện nhà hàng xin lỗi và không tính tiền nồi lẩu" --> xin lưu ý ở đây là nhân viên phục vụ chứ quản lý nhất định ko xuất hiện.
3. Đến cuối cùng khách vào bệnh viện khám cấp cứu, quản lý hay chủ cửa hàng cũng không thèm xuất hiện mà chỉ liên lạc nhân viên qua điện thoại để cập nhật sự tình --> đạo đức kinh doanh nằm ở đâu? xem tiếp
Tóm lại là : Bếp Xuka khá hợp lí cho nhóm hoặc gia đình nào đi đông, 1 địa điểm ăn uống khá hay cho mọi người thanks mọi người đã đọc bài viết này của em :xx xem tiếp
[ Góc bức xúc ]
Em đã định không viết rv rồi, nhưng vì vừa up cái stt ngắn gọn trên tường fb cá nhân, thì chị chủ quán lại like, nên up cho ra ngô ra khoai vậy. Không lại nghĩ em nói xàm lung tung.
Sự việc bắt đầu từ hôm chung kết U23 diễn ra. Em có gđ đến nhà hàng Bếp Xuka ở phố Nhà Chung để đặt bàn cho trưa hôm đó qua ăn uống và xem bóng đá. Bàn em chốt xong, thì khoảng 1 lúc sau bên đấy gọi lại và muốn em đặt cọc tiền để giữ chỗ, và phải đặt món luôn để bên đó làm, vì 14h là bếp nghỉ không làm nữa. Em thấy cũng hơi bất tiện, vì em đi đông chứ không phải 1 mình. Nhưng vì đang chỉ quan tâm xem U23 thôi, em ok ck đặt cọc bàn 1tr, vào fanpage của nhà hàng, tìm hình ảnh và menu quán để cho các bạn em chọn món, sau đó là chốt món với bên đấy. Bên đó sử dụng tài khoản BIDV, còn của em là Vietcombank, nên bên đó không nhận ngay được tiền cọc của em. Vì 1 lí do là khác ngân hàng và hôm đó lại là thứ 7. Bọn em đến vẫn có bàn và bàn ở tầng 2, phía sát cầu thang, bị che màn hình đá bóng bởi 1 cái cột khá to Bạn em thắc mắc, nhưng thôi k sao, tất cả vì U23, còn lại những cái khác không quan trọng. Khi món ăn bắt đầu ra, là đã quá 14h. Vì mỗi món em đều gọi thành 2 đĩa, thế nào no bụng đói con mắt, em sợ ít nên gọi nhân viên và bảo tăng lên thành mỗi món 3 đĩa. Nhà hàng vẫn ok làm tăng lên 3 đĩa, mà lúc đấy là sau14h rồi, vậy mà bảo bếp nghỉ . Sau đấy thì em mới biết 1 số bạn em không đến được. Lúc đó mới ra được khoảng 3 món, mỗi món 3 đĩa, em có gọi nhân viên để hỏi xem có dừng được những món ra sau thành 2 đĩa thay vì 3 không. Nhấn mạnh là em có hỏi nhân viên chứ chưa yêu cầu huỷ. Em nhân viên bảo được ok, những món đã ra 3 đĩa rồi em vẫn ok để lại. Nhưng ôi thôi tất cả các món vẫn ra bàn đủ 3 đĩa. Không sao tiếp tập 2, ăn được bnh thì ăn, k ăn hết thì đem về, mà k đem về thì thôi, ngày vui U23 k quan trọng.
Sau khi kết thúc trận, buồn dã man các bác ạ. Bàn em thanh toán để đi về, em có nói với các bạn nhân viên là em sẽ thanh toán đủ, tiền cọc bao giờ bên nhà hàng nhận được thì alo em qua lấy sau. Xuống tầng 1, gọi taxi khó, vì vừa tan bóng đá xong, trời lại mưa. Bọn em có đứng lại ở dưới để chờ gọi xe. Em mới sực nhớ ra là lúc vào fanpage tìm menu, em nhìn thấy ghi có chương trình tặng bia cho ngày hnay. Em mở lại xem thì chương trình như ảnh em post bên dưới. Em quay ra hỏi bạn nhân viên của nhà hàng, bàn mình trên 10 người, cũng dùng hết hơn 2tr8, sao k thấy đc tặng bia em nhỉ! Em chỉ hỏi thôi các bác ạ, chứ lúc đấy xong xuôi chuẩn bị đi về rồi, còn uống được gì. Thay vì 1 lời xin lỗi và giải thích cho hợp lý, thì bạn nhân viên bảo em là, bàn anh chị được tặng 8 chai bia. Em mới bảo ơ thế bia được tặng đâu, em đưa đây, bây h bọn c ăn xong rồi thì đem về. Bạn nhân viên bảo, bia được tặng chỉ được dùng ở nhà hàng, không được đem về. Ô buồn cười không các bác. Thứ 1, nếu bọn em không hỏi rõ ràng nhà hàng đã lờ đi việc này, rất nhiều bàn khác em tin cg ra về mà không để ý, cũng như nhân viên lờ đi . Em xin khẳng định, với em 8 chai bia không là gì ( em không coi thường hay tham lam gì vài chai bia ở đây , bởi vì em k uống đc ) nhưng em ghét cái thái độ, cái câu nói, cũng như cái việc treo bài trên page nhưng ỉm của khách đi như théeeee nhé . Thứ 2, tại sao trong lúc khách ăn, không đem bia ra mà bảo khách là ac được tặng và mời ac dùng, ỉm đi xong bây h khách hỏi thì bảo như thế, chả nhẽ quay lên uống 8 chai bia suông à.
Sau 1 hồi vòng vèo lên xuống cầu thang của bạn nhân viên để hỏi sếp, thì b ý trả lời là sẽ trừ tiền 8 chai bia vào hoá đơn cho bàn em. Ok, em cứ cộng vào tiền 1tr cọc, c sẽ quay lại lấy sau.
Em biết là hsau chủ nhật thì ngân hàng cg chẳng làm việc, nên chờ đến trưa thứ 2 em mới nhắn tin cho em nhân viên hỏi, sau khi em check với ngân hàng là đã ck thành công r. Thì em ý gđ lại là nhân đc tiền r, c qua lấy lại giúp em. Ok.
Em cũng quên bẵng luôn để qua lấy mãi đến hnay là thứ 5 rồi mới nhớ ra để qua. Đến cửa hàng gặp ngay bạn nhân viên tầng 1 và bạn ý bảo em lên tầng 2 gặp thu ngân để lấy tiền. Ok thì lên tầng 2, lên đến nơi thu ngân và nhân viên không ai 1 câu chào khách, ok k sao. Rồi em nói đến lấy tiền ck cọc, bạn thu ngân nhẩy lên là chưa nhận được tiền. ôi cái trò đùa quằn què gì đây, mà cái thái độ tưng tưng lên, như kiểu em đi xin chúng nó 1tr ý các bác ạ! Mà tiền của em chứ em xin gì Em bảo ơ kìa, bạn nhân viên bên dưới bảo c là nhận được r thì c mới qua lấy, bây h lại bảo chưa là ntn. Cứ nhẩy tưng tưng lên là chưa nhận đc bla ble, mà 3,4 nhân viên với thu ngân đứng đấy, k đứa nào xuống check với nhân viên dưới tầng giúp khách. Em là khách lại đi xuống tầng 1 để hỏi đứa nv ở dưới, và nó lại 1 câu ơ kìa và mời em lên tầng 2 làm việc. Đến lúc này, thì em thấy cái nhà hàng này nó như cái chợ hỗn độn ý mng ạ! Chương trình nhà hàng đưa ra nhân viên không nắm được, cứ phải hỏi sếp. Giờ có cái tiền cọc của khách mà nv với thu ngân đứa thì nắm được đứa thì không, mà suốt từ thứ 2 đầu tuần rồi. Có tận 4 hôm cho các bạn nói với nhau đấy. Sau đó thì nv cả thu ngân lời qua lại là nhân đc r và chưa nhận đc, r quay ra trả 1tr cho em. Lúc này em mới hỏi ch tiền 8 chai bia thì sao nhỉ? Và sau đó 1 loạt các câu hỏi của em thu ngân, nào là hday c đặt tên bàn là gì nhỉ, c có lấy hoá đơn đỏ không nhỉ, c dùng hết bnh tiền ý nhỉ cái quằn què gì không biết. Rồi nhè ra 192k tiền 8 chai bia.
Chưa hết ạ , đi đc đoạn dg khá na ta xa rồi, các ẻm ý gọi giật trở lại với lí do. Hôm đó bàn c dùng 5 chai bia. Nên chỉ đc trừ 5 chai thay vì 8 chai. Và bảo em quay lại đưa lại tiền trả thừa. Đùa trả nhẽ em cáu, lại bắt chúng nó tự đến nhà em mà lấy như cái cách chúng nó hành em à. Nhưng thôi, chị hiền c quay lại trả. Và c cg k đến mức bẩn tính như thế.
Tức mình về viết câu bâng quơ lên fb cá nhân, thì chủ chả đc câu hỏi thăm nào, lại like stt các bác ạ!
Chốt cuối, đồ ăn chả có món nào đặc sắc cả, nói thẳng là chả có món nào ngon, và không có đặc sản riêng của nhà hàng. Nên sẽ không bao giờ có từ quay lại.
Cám ơn ad duyệt bài cho em và cám ơn mng đã đọc 1 cái bài quá dài của em. xem tiếp
Góc khen nhẹ nhưng hơi hoang mang
Tối qua mình có đi ăn ở Bếp Xuka cơ sở 153 Đội Cấn, vì có thẻ giảm giá nên cả nhà mới mò sang Ba Đình ăn. Hình như chỉ giảm giá cho cơ sở Đội Cấn thôi thì phải
Không gian rộng rãi, điều hoà mát lạnh
Về thái độ phục vụ mình thấy ổn, các bạn ý rất để ý các bàn ăn, thường dọn qua đĩa để xương, vỏ hải sản trong khi khách dùafaVề đồ ăn thì mình gọi như hoá đơn dưới đây. Thường nếu khách gọi cả đồ nhậu và lẩu thì đồ nhậu sẽ ra trước, khách ăn vơi/ gần hết mới dọn lẩu lên
-Gỏi sứa biển chân gà và tôm sú rang me đánh giá ngon và đầy đặn
-Tomyam hải sản Thái mình k biết phải đánh giá thế nào vì đây mới chỉ lần thứ 2 mình đc thử (lần 1 chỉ là bát canh đi kèm xuất cơm, ăn ở Toss, mình thấy vị giống nhau nên chắc là chuẩn ) nhưng mình lại vớt đc 2 sợi tóc dài trong bát chưa kịp chụp bằng chứng thì nv dọn mất ròi
- Lẩu riêu cua có đồ đi kèm có 1 đĩa bún, mọc, sườn sụn, 3 chỉ bò, đậu rán, mùng tơi, thân chuối ( k nhớ tên lắm, chỉ biết là thân chuối thái sợi thôi ). Riêu cua bị bã, sườn sụn hơi nhiều mà nhà mình lại k ăn cái này
-Quẩy cứng đơ, nhúng nước thì mềm oặt ra quẩy đc đem ra cùng lẩu nên mình cứ nghĩ là đi kèm lẩu cuối cùng cắn đc 1 miếng quẩy r phải bỏ cả đĩa luôn.
ngồi ăn được 1 lúc thì t thấy hơi ngứa hỗ gần khuỷu tay, xem ra thì thấy bị nổi mẩn liti, xong đến lượt mẹ kêu bị nổi lúc đến mình đã kiểm tra bàn rồi, k bị bẩn hay mỡ gì hết, k biết là bàn có con gì (mạt nhà chẳng hạn) hay là lau bàn bằng chất gì khá mạnh mà 2 mẹ con mình bị như vậy dưới đây có ảnh mình chụp khi đã về đến nhà nhé. xem tiếp
*** QUÁN BẾP XUKA Ở 24A HÀNG GIÀY HÀ NỘI VÀ THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA QUÁN***
Hôm nay ngày 23 tháng 9 năm 2018 tôi hết sức bực mình vì thái độ làm ăn của quán lẩu Bếp XUKA ở 24a hàng giày. Hôm nay tôi đặt một bàn vào lúc 19h30 khi tới tôi gọi một phần lẩu nướng cho 2 người và quán mang ra , mọi thứ không có ch j xảy ra cho đến khi tôi k thấy hộp bơ hay bát bơ nào để dùng. Tôi hỏi nhân viên "a ơi bàn e k có bơ" thì đc ngay câu trả lời "quán e hết bơ rồi" lúc đó tôi nghĩ thôi dùng tạm dầu cũng đc nhưng mỗi tội thịt quán tẩm nước dùng nó bắn nên tôi lại hỏi "Ơ a ơi k có bơ bắn thế này sao bọn e ăn" xong tôi vẫn nhận lại câu trả lời như trước "quán hết bơ e à" nhận đc câu trả lời đó too tg quán đi mua bơ và ngồi đợi 15p k thấy ai đi mua tôi biết hỏi cũng k đc câu trả lời tốt hơn nên tự chạy đi mua bơ nhưng vì chợ có bơ cân nên tôi k mua. Khi quay trở lại quán Bếp Xuka tôi ngồi xuống lúc đó người yêu tôi bảo đói quá nên tôi cố chịu bắn để nướng thịt nhưng chỉ dầu là nó bắn lung tung khắp nơi ảnh hg cả ts khách bên cạnh nhưng tôi k nói j. Sau đó tầm 15p có ba vị khách khác tới họ cũng ăn nướng như 2 chúng tôi và cũng k có bơ, họ cũng hỏi như chúng tôi vậy và có 1 nhan viên đem cho họ 1 hộp bơ. Tôi liền hỏi "sao họ ts sau họ lại có bơ mà bọn e ts trc lại k có" thì nhân viên quán lại bảo" quán e hết bơ" nghe vậy tội ms ns "k có bơ bắn thế này sao e ăn e ngồi đợi từ 19h30 ts giờ này là 20h15 r mà vãn chưa có bơ còn họ vừa ts lại có để ăn thế bọn e không phải là khách à " (thực sự lúc đó t rất cáu r ) thì lúc đó nhân viên quán ms chịu đi mua bơ mãi tới lúc 20h35 ms về khi đó chúng tôi ms có bơ để ăn. k thể chấp nhận đc kiểu thái độ của nhân viên phục vụ khách nói thế nhưng họ vẫn dửng dưng như k đến lúc khách cáu rồi thì mới đi mua mọi người đọc qua bài viết này thì nhớ tránh xa quán này ra thực sự thề từ sau kbh đến nữa làm ăn k ra gì cả xem tiếp